Plantillas para responder reseñas de Google
Ejemplos listos para copiar y adaptar, según el tipo de reseña. Personaliza los [corchetes] con los datos reales. ¿Prefieres que se escriban solas en tu tono? Eso lo hace El reseñador.
Reseñas positivas (4-5★)
«¡Muchas gracias, [nombre]! Nos alegra un montón que tuvieras una buena experiencia. Aquí nos tienes siempre que quieras.»
«Qué alegría leerte, [nombre]. Comentarios así nos animan a seguir cuidando cada detalle. ¡Hasta pronto!»
Reseñas negativas (1-2★)
«Sentimos mucho que la experiencia no fuera la esperada, [nombre]. Nos importa de verdad. Escríbenos a [email] y lo solucionamos.»
«Lamentamos las molestias, [nombre]. Ya estamos trabajando para que no vuelva a pasar. Nos encantaría darte una experiencia mejor.»
Reseñas neutras (3★)
«Gracias por tu sinceridad, [nombre]. Nos quedamos con lo bueno y con lo que podemos mejorar. Esperamos verte de nuevo pronto.»
Plantillas por sector
Ejemplos pensados para el lenguaje y las situaciones de tu tipo de negocio.
Que se escriban solas, en tu tono
Olvídate de copiar y pegar. El reseñador responde cada reseña con la personalidad de tu negocio. Sin créditos.