Plantillas para responder reseñas de Google de un comercio
Tu comercio compite con cadenas grandes y tu reputación en Google es tu escaparate. Estas plantillas te ayudan a responder con tu voz; El reseñador puede automatizarlo y meter tus palabras clave locales.
Reseñas positivas (4-5★)
«¡Gracias por tu compra y por tus palabras, [nombre]! Nos hace mucha ilusión. Te esperamos pronto por la tienda en [tu zona].»
«Qué alegría leerte, [nombre]. Atender de cerca es lo que más nos gusta. ¡Hasta la próxima!»
Reseñas negativas (1-2★)
«Sentimos que no quedaras contento, [nombre]. Queremos solucionarlo: escríbenos a [email] o pásate por la tienda y lo arreglamos.»
«Lamentamos tu experiencia, [nombre]. No es lo habitual en nosotros. Nos gustaría compensártelo; ponte en contacto con nosotros cuando quieras.»
Reseñas neutras (3★)
«Gracias por tu sinceridad, [nombre]. Nos quedamos con lo bueno y con lo que podemos mejorar. Esperamos verte de nuevo.»
Consejo: sustituye los [corchetes] por los datos reales y responde a lo concreto que dice cada reseña. Una respuesta personalizada convence mucho más que una plantilla repetida. El reseñador lo hace por ti con IA, en el tono de tu comercio local.
Plantillas para otros sectores
Responde sin copiar y pegar
El reseñador escribe cada respuesta con la personalidad de tu comercio local. Tarifa plana, sin créditos.